Licener hanteert het volgende verzend en retourbeleid;
Verzending
Alle orders worden gratis verzonden.
Alle bestellingen die voor 19.30 uur zijn geplaatst worden dezelfde dag aan de vervoerder aangeboden en zal dan ook de volgende dag geleverd worden.
De logistieke partner kan per order verschillen (DHL, PostNL, DPD of UPS )
Wij versturen met Track-en-Trace zodat we altijd kunnen zien of u het bestelde daadwerkelijk ontvangt.
Hierdoor heeft u ook de controle over uw zending.
Zodra de logistieke partner uw pakket heeft gescand versturen wij u per email de Track-en-Trace code.
Retour
Het is mogelijk om uw bestelling binnen 2 weken te retourneren, mits de artikelen niet zijn gebruikt.
De verzendkosten van het retourneren zijn voor uw rekening en zal bij terugbetaling verrekend worden, mits de artikelen juist zijn ontvangen.
De retourzending dient u altijd vooraf aan te melden via het mailadres orders@pronovalab.com.
